Gestor de reservas para restaurantes
Reservas sin llamadas cruzadas ni mesas solapadas
Gestiona todas tus reservas desde un solo sitio, asigna la mesa y el turno adecuado, y avisa al cliente antes de que llegue. Sin agendas de papel ni dos reservas para la misma mesa.
Conectado con el plano de tu sala y tus zonas.
Ventajas
Por qué un gestor de reservas te ahorra tiempo
Ves el estado de tu sala de un vistazo
Sabes qué mesas están reservadas, a qué hora y para cuántos comensales, sin tener que preguntar ni mirar una agenda aparte.
Sin solapes ni dobles reservas
El sistema tiene en cuenta la capacidad de cada mesa y el turno, así que no se te cruzan dos reservas en el mismo hueco.
Recordatorios automáticos al cliente
El cliente recibe un aviso antes de su reserva, lo que reduce las ausencias sin que tengas que llamar tú.
Reservas desde tu web o redes
El cliente puede reservar directamente sin necesidad de llamar por teléfono, y la reserva entra ya en tu sistema.
Historial de cada cliente
Ves si un cliente ya ha reservado antes, sus preferencias o notas anteriores, para tratarlo mejor en cada visita.
Cómo funciona
Cómo se gestiona una reserva
- 1
El cliente reserva o la registras tú
El cliente reserva desde tu web o redes, o tú la introduces al recibir una llamada, indicando hora, comensales y notas.
- 2
Asignas mesa y turno
El sistema te sugiere mesas libres según la capacidad y el horario, y tú confirmas la que mejor encaje.
- 3
El cliente recibe un recordatorio
Antes de la hora de la reserva, se le avisa automáticamente para reducir las ausencias de última hora.
- 4
Marcas la llegada y liberas la mesa al terminar
Cuando el cliente llega, marcas la reserva como sentada, y la mesa vuelve a estar disponible al salir.
Al detalle
Todo lo que incluye
- Calendario de reservas por turno, día y zona
- Asignación de mesa según capacidad y disponibilidad
- Recordatorio automático al cliente antes de la reserva
- Reservas desde tu web o carta digital
- Notas por reserva: alergias, ocasión especial, preferencias
- Historial de reservas y visitas por cliente
- Vista del plano de sala con las mesas reservadas
- Aviso de lista de espera cuando no queda mesa libre
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el gestor de reservas
El sistema controla la disponibilidad en tiempo real, así que no deja confirmar dos reservas que se solapen en la misma mesa y turno.
Se envía automáticamente antes de la hora de la reserva, sin que tengas que acordarte de avisar a cada cliente.
Sí, las reservas se integran en el mismo plano de sala que usas para las mesas abiertas, así ves todo junto de un vistazo.
Funcionalidades relacionadas
Todo se conecta: estas funciones trabajan junto a esta.
Organiza tus reservas sin solapes
Mesas asignadas a la primera y menos ausencias de última hora.